F&A


1. Was ist der Hauptvorteil der PDF Software?

Adobe Systems Inc. hat einen offenen Standard für den weltweiten elektronischen Dokumentenvertrieb entworfen, der "Portable Document Format" (PDF) heisst und der sowohl sicher als auch verläßlich ist. Das Verwenden des PDF Formats stellt ein festes Layout Format sicher, dass unabhängig vom Betriebssystem (Windows, Linux, Macintosh, etc.), von der Software (Microsoft Office, Open Office, Corel Suite…) sowie von der Hardware-Konfiguration Ihres Computers arbeitet. Außerdem werden Sie während des Umwandlungsprozesses die Möglichkeit haben, die Titel, Texte und graphischen Layouts der Ursprungsdatei zu erhalten.


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2. Warum ist die PDF Datei ein weltweiter Dokumentenformatstandard?

Die seit 1993 für etliche Milliarden Dokumente genutzte PDF-Datei wurde von Regierungen und Industrien allmählich als der internationale Standard für den elektronischen Informationsaustausch angenommen und anerkannt. Zum Beispiel können Dokumente von Microsoft Office, Open Office oder Corel Produkten einfach durch jedes kostenlose PDF Reader Programm zugänglich werden.

Außerdem bewahren PDFs die graphische und Informationsintegrität Ihrer ursprünglichen Dateien: Berichte, Verträge, Arbeitsabläufe, Abmachungen, Lichtbildervorträge, Spreadsheets, usw. Das PDF Format wurde als globaler Standard für seine Zugänglichkeit, den leichten Gebrauch und die Vereinfachung des Arbeitsablaufs angenommen.


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3. Welche Eigenschaften sind in meiner eigenständigen PDF Anwendung inbegriffen?

Nach 5 minütiger Installation (siehe: Schnelle Installationsanleitung) können Sie mit dem Drucken, Lesen, Umwandeln, Sichern, Nachprüfen, Exportieren und Verteilen Ihrer eigenen PDF Dokumente anfangen. Alle notwendigen Werkzeuge werden zur Verfügung gestellt, um alle PDF Handlungen zu vereinfachen, wie unsere „Microsoft Office Umwandlung in nur einem Klick" Funktion; unsere Windows Doppelklick-Erstellung; oder unser einfacher Verteilerknopf zum Versenden Ihrer PDF Dateien an externe Empfänger.


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4. Warum sollte ich diese Software kaufen?

a) Im Vergleich mit Adobe Acrobat Professional (Preis 449,00€) oder PDF Converter Professional 5.0 von Nuance (Preis 99,99€), bietet Ihnen unsere PDF Software die umfassendste Lösung für einen Bruchteil des Marktpreises an.

b) Von einem Ausführungs– und Speicherverbrauchsstandpunkt ist unsere PDF Suite die schnellste PDF Anwendung. Unsere Umwandlungsprozesse dauern nur 5 bis 8 Sekunden und haben nur wenig Einfluss auf Ihr System (< 17 Mb).

c) Um Kundendienst –Erwartungen zu überschreiten, bieten wir Ihnen gratis 12/24 Stunden und 7/7 Tage Support mit Ihrem Kauf an – per Email, Live Chat oder Telefon – inklusive einer schnellen Installationsanleitung und einem detaillierten Benutzerhandbuch.


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5. Wie werden meine persönlichen Daten während der Zahlungsverarbeitung geschützt?

Unser gesicherter Zahlungsprozess wurde dafür entworfen, das Geschäftsvertrauen und das Vertrauen unserer Kunden zu erhalten, indem wir industrieführende Standards für den Schutz der persönlichen Daten anwenden:

  • VeriSign und Truste Zerfitikate, um Zugang zu den industrieführenden SSL Zertifikatlösungen zu garantieren.
  • Secure Sockets Layer (SSL) Protokoll, um verschlüsselte Kommunikation während der Transaktion zwischen den Webseiten und dem Zahlungsgateway anzubieten.
  • Sichere Zahlungsprozessorservice durch weltweit führende Unternehmen, um die Transaktionen durch einen privaten und verlässlichen Motor verwalten.
  • Kennwortschutz im Kundenbereich inklusive siebenstelliger Alpha und numberischer Kennwörter, um Online–Betrug zu bekämpfen.

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6. Wie bekomme ich nach der Zahlungsverarbeitung Zugang zu PDF Suite? Ist es kompliziert?

Wenn Sie den Kaufvorgang abgeschlossen haben und Ihre Kreditkarte genehmigt worden ist, werden Sie eine "Kaufbestätigungsemail" mit Ihrer persönlichen Anmeldeinformation erhalten. In dieser Email finden Sie:

  • Einen Link mit direktem Zugang zur Software–Installation.
  • Ihren Benutzernamen und Kennwort, um Zugang zum Kundenbereich auf der Webseite, auf der Sie Ihr Produkt gekauft haben, zu bekommen.
  • Wenn Sie im Kundenbereich angemeldet sind, finden Sie dort alle benötigten Informationen, um Ihr Produkt zu aktivieren:
    1. Einzigartige Identifizierung (Email, Name, etc.);
    2. Lizenznummer

Sie werden den Software –Installer herunterladen können und die Option haben, ihn entweder auf Ihrem PC zu speichern oder das Programm zu starten.

Um Ihr Verstehen zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, unsere Installationsanleitung in 3 Schritten für zusätzliche Ratschläge zu lesen, die Ihnen helfen werden, das Programm nach Ihren speziellen Bedürfnissen und Voraussetzungen einzustellen.


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7. Dauert der Download–⁄Installationsvorgang lange?

Unsere "Multi–Socket Hosting Server Plattform" und der "Multi–Threaded Delivery Support" sorgen für sichere, ultraschnelle Downloadgeschwindigkeiten. Mit typischem Breitbandinternetzugang sollte der Software –Installer in weniger als 3 Minuten heruntergeladen werden. Die Softwareinstallation sollte ohne den Systemneustart nur 2 Minuten dauern. Im Ganzen sollte der Installationsvorgang nicht länger als 5 Minuten dauern.


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8. Was kann ich tun, wenn ich Fragen nach dem oder während des Herunterladens habe?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für volle Assistenz. Außerdem können Sie durch unser webbasiertes Kundenbeziehungsmanagementsystem (CRM):

  • Ein Supportticket übermitteln und die Antworten verwalten
  • Unseren HTTP Chat Server benutzen, um eine Live Antwort von unserer Technischen Unterstützung zu erhalten
  • Ihre Rechnungen einsehen und/oder mit einem Rechnungsspezialisten Kontakt aufnehmen
  • Unsere internationalen Support-Telefonnummern erhalten, um unseren Kundendienst anzurufen

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